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根据《信访条例》，有权处理的国家机关对信访人提出或者有关国家机关转送、交办的检举控告类信访事项，应当依照有关法律、法规或者其他规定及时调查、（）、和（）

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根据《信访条例》，国家机关在办理申诉求决类信访事项时，应当听取信访人（）和理由

根据《信访条例》，县级以上国家机关信访工作机构在办理信访事项中发现国家机关工作人员有违纪、违法、（），应当按照规定程序移送（）、公安机关或者人民检察院依法查处

涉及两个以上行政机关的信访事项，由最先收到该信访事项的机关会同其他所涉及的机关协商受理；协商不成的，由其共同的（）决定

根据《信访条例》，申诉求决类信访事项应当自受理之日内（）日内办结；情况复杂的，经本国家机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但是延长期限最多不超过（）日，并告知信访人延长理由