质量管理包括哪些活动?
A. 策划
B. 组织
C. 实施
D. 控制
E. 检查
对于质量的认识、观点经历了哪几个不同的阶段?
A. “符合性质量”阶段
B. “适用性质量”阶段
C. “满意性质量”阶段
D. “卓越性质量”阶段
一个完整的护理质量管理过程是怎样的呢?
A. 建立质量管理体系
B. 制定质量标准
C. 进行质量教育
D. 实施全面质量管理
E. 评价与持续改进
护理质量管理基本原则主要包括?
A. 以病人为中心原则
B. 预防为主原则
C. 全员参与原则
D. 基于事实的决策方法
E. 持续改进原则
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