题目内容

配送中心对客户的供应能力的评价标准是作业质量的好坏,配送中心在保障供应能力的同时,必须提高配送的作业质量。以下不属于作业质量指标的是( )。

A. 丢失货物率
B. 货物损坏率
C. 客户投诉率
D. 客户抱怨率

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( )就是对拣货作业场地划分区域。

A. 订单分割
B. 订单分批
C. 分类
D. 分区

( )是指把拣取分类完成的货品,经过配货检查过程后,装入容器并做好标示,再运到配货准备区,待装车后发送。

A. 配货作业
B. 补货作业
C. 运输作业
D. 拣货作业

从接到客户订单开始到着手准备( )之间的作业阶段,称为订单处理。

A. 运货
B. 配货
C. 拣货
D. 补货

( )是指对在库商品进行全面数量清查的一种方法。

A. 动态盘点
B. 全面盘点
C. 重点盘点
D. 循环盘点法