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在倾听他人说话时可以遵循“一二三法则”,给予对方适当的回应。()

A. 对
B. 错

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由于饭店的原因造成旅客财物灭失、毁损的,饭店应当承担赔偿责任;由于旅客自己的行为造成损害的,饭店也应当承担一定的连带责任。

A. 对
B. 错

当旅客索取遗留在饭店的财物时,饭店应当无条件返还,不能收取任何费用。

A. 对
B. 错

饭店应当充分尊重旅客的隐私权,在任何情况下饭店的工作人员都不得随意进入旅客的房间。

A. 对
B. 错

在关系中当你体验到:你最担心的、最不愿意看到的结果和关系在你的生活中重演时,你生气、失控、崩溃的感觉不被重视,不被爱等体验,提示你可能处在投射方。()

A. 对
B. 错

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