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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,车站发生旅客疑似食物中毒事件时,车站客运人员应立即疏散周围人员,划定<>,由公安派出所安排有关人员看守,封闭并保护现场,在未解除隔离之前,严禁闲杂人员进入,控制事态的发展

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《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(上铁客〔2020〕180号)规定:铁路电子客票是以<>形式体现的铁路旅客运输合同的凭证

《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,车站发生火灾、爆炸事故时应组织车站工作人员取用车站配备的灭火器材进行扑救。如使用消防栓,按需对站区接触网进行停电,并采取<>措施

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,车站各营业处所除应有《客规》规定的揭示内容外,为方便旅客,还应有铁路旅行常识,全国铁路营业站示意图,<>、上车的图例或文字说明,列车开车、中转换乘时刻,全国主要站中转换乘时刻表

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,如学生父母迁居时,根据学生申请,经学校确认,可将学生减价优待证上的乘车区间更改并<>或更换新证

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