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GB/T19000-2008标准与2000版标准相比只是增加了三个新的术语（）

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产品要求是指满足顾客要求和适用的法律法规要求（）

不合格品控制的目的是（）

A. 防止不合格品的使用或交付
B. 防止不合格品的非预期使用

诊断标准与诊断参数标准有什么不同？

为提供符合要求及质量管理体系有效运行的证据（）

A. 必须建立和保持记录
B. 必须对所建立的记录进行控制