五种领导方式有:命令、协商、说服、参与、授权。
A. 对
B. 错
下列属于分析竞争对手采用的方法有（ ）。
A. RFM模型法
B. 杜邦分析法
C. 波特竞争力模型分析法
D. SWOT模型分析法
SWOT分析的4要素中，优势与劣势属于外部能力，机会与风险则是内部因素。（ ）
A. 对
B. 错
波特竞争力分析模型将竞争力归纳为五力，分别是同行业内现有竞争者的竞争能力、______________________________、______________________________、______________________________和购买者的讨价还价能力。
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