为了预防游客丢失证件、钱物、行李，导游员应逐个环节地寻找与追查，首先应从寻找
A. 上一站
B. 酒店内
C. 团内
D. 当地
地陪接团时，接了不应由他接的旅游团，其原因可能是
A. 地陪不知道航班时间或地点的变更
B. 没有按规定时间抵达接站地点
C. 记错旅游团抵达的时间或地点
D. 旺季时若干旅游团乘坐同一航班抵达
某旅游团一行15人抵达杭州，地陪小王在客人进入饭店之后，开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去千岛湖，而自己的计划是杭州市区活动，且无千岛湖的活动安排。这时地陪小王应（）。
A. 婉言谢绝，说明我方不便单方面违反合同
B. 向领队做详细解释说明工作，并设法将其说服
C. 按照领队所持的计划活动，但应事先向领队说明，要按规定收取杭州至千岛湖的超公里费及门票费用
D. 及时报告旅行社，查明原因，分清责任
由于社会制度的不同、政治观点的差异，海外旅游者可能对中国的方针政策及国情有误解，不理解，在一些问题上存在分歧，若有人站在敌对立场上进行攻击和污蔑，导游员要
A. 展开争论
B. 求同存异
C. 置之不理
D. 严正驳斥
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