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A先生,我说的话没有听到吗?
B抱歉给您带来困扰了,您看您有什么需求
C对不起暂用你的时间了,请看有什么需要帮助的

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A客户有受重视的感觉
B让客户能尽快冷静
C稳定投诉处理人员的情绪
D以上三者都是

A消费者
B经营者

A需要
B不需要

A商家后台-自主售后管理-基础信息维护
B京麦工作台-400热线管理-基础信息维护
C咚咚管家-400热线管理-基础信息维护
D商家后台-400热线管理-基础信息维护

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