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某商场决定进行工资改革,售货员的工资由原来的固定工资改为按其所完成的销售额的一定比例计提工资,从而达到激励员工的效果。这项改革利用了()

A.双因素理论
B.期望理论
C.公平理论
D.强化理论

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张宁在大学计算机系毕业以后,到一家计算机软件公司工作。三年来,他工作积极,取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员,与组内其他人一道奋战了三个月,成功地开发了一个系统,公司领导对此十分满意。这天张宁领到领到亲手交给他的红包,较丰厚的奖金令小张十分高兴,但当他随后在项目小组奖金表上签字时,目光在表上注视了一会儿后,脸便很快阴沉了下来。对于这种情况,下列哪种理论可以较恰当地给予解释?()

A. 双因素理论
B. 期望理论
C. 公平理论
D. 强化理论

独裁主义气氛比较浓厚的组织中信息沟通的主要方式可能是()

A.自上而下
B.自下而上
C.横向交叉
D.非正式沟通

在正式组织环境中,正式沟通可以有链式、轮式、环式、全通道式和“Y”式等五种沟通形态,它们各有优点。其中有助于实行分权管理的沟通形态是()。

A.链式沟通
B.环式沟通
C.轮式沟通
D.全通道是沟通

22. 管理方格图中“管理者极少关心人或生产”属于()

A. 1.1型管理
B. 9.9型管理
C. 5.5型管理
D. 1.9型管理

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