题目内容

处理一般客户投诉,须控制在1小时内得到妥善处理;处理较复杂客户投诉时,应在半小时内安抚客户控制局面,不使事态扩大的更为严重。

A. 对
B. 错

查看答案
更多问题

全塑市话电缆的性能主要包括()和()两部分。

不对称信息大致可以分为两类:第一类信息是()的,它将导致逆向选择;第二类信息是()的,它将导致道德风险。

不管经济订购批量是多少,固定订货成本和固定储存成都不会变动,所以是决策的非相关成本。

A. 对
B. 错

退役士兵发生与服役有关的问题,由其()负责处理。

答案查题题库