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一旦旅游者向旅游投诉管理机构提出投诉，则在旅游投诉管理机构作出处理意见前，被投诉者不应与投诉者自行解决投诉问题。()

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旅游投诉所涉及的大部分都是民事纠纷，所以，旅游投诉受理机构应尽量调解。()

在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上，将北京的故宫和巴黎的凡赛宫相比较的讲解方法属于_____。

国际旅行社的注册资本应不少于_____万元人民币。

导游人员在同时讲解佛教寺院、道教宫观、伊斯兰教清真寺时，要突出_____和与众不同之处。