题目内容

性格特征和行为特征表现为刻板、守时、重诺言的人是()。

A. 英国人
B. 日本人
C. 德国人
D. 法国人

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在游览过程中，如遇有旅游者病中需要立即抢救，在抢救过程中，导游人员应要求患者亲友或()在现场，并详细记录患者患病前后的症状及治疗的情况。

A. 领队
B. 部分游客
C. 旅行社领导
D. 医院相关专科负责人

是导游服务人员的行动指南。

A. 维护旅游者合法权益
B. 平等礼貌待客
C. 旅游者至上
D. 安全第一

获得高级导游人员资格后，尚需()年，方可通过考核，晋升为特级导游。

A. 9年
B. 7年
C. 5年
D. 12年

用“蓝天、绿树、红瓦、沙滩、碧海”五种景观来概括青岛风光的导游方法是()。

A. 突出重点
B. 虚实结合
C. 画龙点睛
D. 触景生情