有游客对于我国进行蓄意污蔑和故意挑衅,导游人员应立场坚定、观点鲜明有理有据予以驳斥。()
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游客食物中毒,导游应尽快送其医院救治,并要求医生开具诊断证明,写明中毒原因。()
游客死亡,为消除团内其他游客消极情绪,如有需要,地陪可向全团成员报告死者情况。()
如果游客向女性导游提出非分要求,导游人员要婉言拒绝,但言语不必过于过激。()
涂改、倒卖、出租、出借《特种行业许可证》,或非法转让《特种行业许可证》的。对旅馆处以()罚款。
A. 1000元-1万元
B. 5000元-1万元
C. 500元-5000元
D. 200元-500元