题目内容

银行保险机构应当加强对第三方机构合作业务消费投诉的管理，因合作销售产品或者提供服务而产生消费纠纷的，银行保险机构应当要求相关第三方机构配合处理消费投诉，对消费投诉事项进行核实，及时提供相关情况，促进消费投诉顺利解决。（）

A. 对
B. 错

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A. 对
B. 错

一般来说，网络消费者的消费主动性和个性化需求都大大低于离线消费者。（）

A. 对
B. 错

菜单2025-单位现金支取交易，前台柜员需审核现金支票的出票日期是否为远期或逾期。

A. 对
B. 错

电量、电费的退补应根据国家调整电价的文件和客户服务中心已经批准的补、退电费电量的工作单计算退补。

A. 对
B. 错