用户：“办理你们的宽带协议时间太长了，可不可以不签啊？”话务代表：“您签订协议以后就是我们的品牌客户了，不仅在资费方面享受很多优惠，在产品和服务方面也享受贵宾待遇，再说您签协议也是为了维护您自己的权益啊，您说是吧？”请问以上客服代表在处理用户异议时，使用的是哪种技巧？（）
A. 太极法
B. 忽视法
C. 假设法
D. 补偿法
查看答案
患者男，40岁，中腹部疼痛5年，食欲不振，易腹胀，查：上腹部轻度压痛，肝肋下1cm、质硬、无触痛，脾未及，MA03mmol/h，肝功能正常，下列最可能的疾病是（）
A. 溃疡型胃癌
B. 慢性萎缩性胃窦炎
C. 慢性肥厚性胃炎
D. 十二指肠球溃疡
E. 胃溃疡
企业人力资源管理统计过程的最后一个阶段是（）。
A. 统计整理
B. 统计调查
C. 统计分析
D. 统计结果
商业银行哪个部门对股东大会负责，并对商业银行经营和管理承担最终责任。（）
A. 高级管理层
B. 监事会
C. 董事会
D. 职代会
影响燃油管理工作的燃油性能指标有（）。 ①密度； ②闪点； ③浊点； ④凝点； ⑤燃点； ⑥发热值。
A. ①+②+③+④
B. ①+③+④+⑤
C. ①+③+④+⑥
D. ②+④+⑤+⑥
微信支付 
支付宝支付