故障处理涉及执行端二次设备，只需在执行端进行传动试验。
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飞机、火车、轮船以外的运输工具计算折旧的最低年限为（）。
A. 三年
B. 四年
C. 五年
D. 十年
随着（）技术的广泛应用，将使全球可利用的风能资源扩大2倍以上。
上门收款必须坚持服务、效益、安全相统一原则，下列哪一项有误（）。
A. 上门收款必须与客户签订协议，客户提供安全的收款场所
B. 上门收款应坚持双人办理
C. 营业日内所收现金双人加锁一律次日入账
D. 款要复点，账要复核，账款分管
根据对营销过程的五步模式，公司在设计顾客导向的营销战略之前应该（）。
A. 确定如何为客户提供卓越的价值
B. 与客户建立有利可图的关系
C. 采用客户关系管理，与关键客户建立全面的合作伙伴关系
D. 了解市场和客户的需求和欲望
E. 构建整合营销方案
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