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客户价值指客户希望从产品或服务中得到的价值，一般包括产品价值、（）、（）、（）。

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当到某一状态时，汽化与液化的速度相等，达到所谓动态平衡，此种状态我们称之为（）。

A. 静态；
B. 饱和状态；
C. 平衡状态。

土壤中的水分、养分、空气和热量四大因子不断变化，又互相联系、互相制约、互相协调。

A. 正确
B. 错误

依据标准规定，厚度3.5mm的D813规格钢管3PE普通级防腐管，若冲击锤重2kg，冲击高度为（）。

某小朋友在语言活动中，认真地、完整地听完了老师讲的故事。这说明该小朋友具有（）。

A. 注意的选择性
B. 注意的范围
C. 注意的分配
D. 注意的稳定性