为了系统安全，清除上网留下的临时文件时，不可以直接打开保存信息的文件夹进行手工删除。
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在新兴的绩效管理工具中，哪种工具充分体现了客户、股东、员工是企业关键的利益相关者（）
A. 360度
B. 平衡计分卡
C. 关键绩效指标
D. 工资标准
下列有关准贷记卡到期换卡说法，不正确的是（）。
A. 持卡人可以在发卡行所在地任意营业机构办理到期换卡业务
B. 准贷记卡到期换卡必须由持卡人本人办理
C. 对于发卡行主动发起到期换卡的，持卡人领取卡片时不需要填写换卡申请书
D. 到期换卡卡片可不收回，柜员可将卡片在磁条处剪角作废处理后交还持卡人
签字样本指含有某银行有权签字人的签字式样的文件，介质可为（）形式。
A. 纸质
B. 木质
C. 磁带
D. 光盘
E. 胶片
通过分析和比较资产负债表，可以帮助报表使用者分析和评价企业的（）。
A. 偿债能力
B. 资产流动性
C. 盈利能力
D. 资本结构
E. 财务实力
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