行政权力是以行政机构为主体，以执行国家意志为目的，以（）为手段，对全社会进行管理的公共权力。
A. 行使法律法规
B. 强制性政令
C. 说服教育
D. 尽职尽责服务
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公共管理过程有指挥、控制、激励、协调等环节，任何一个环节缺失都会导致公共服务低效。下列属于协调缺失的是（）。
A. 不同部门相互推诿，居民反映的问题迟迟得不到解决
B. 工作人员薪酬偏低，工作缺乏积极性
C. 各部门各自为政，服务标准不统一
D. 工作流程缺乏衔接，工作任务延期完成
形式意义上的民法是指（）。
A. 经立法程序系统编纂的民法典
B. 由民法专家编写的著作
C. 最高司法机关关于民法的解释性文件
D. 法律出版社出版的民法大百科
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