以下关于对餐厅服务员的工作内容描述，不包括哪项（）？
A. 负责为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务
B. 在任何工作时间，提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务
C. 努力树立酒店良好的品牌和公众形象。
D. 每天关注客人意见，并做好客人投诉处理工作
什么是发酵热、生物热？生物热的产生受哪些因素的影响？
慢性骨髓炎死骨形成，出现红、肿、热、痛，应采用（）。
A. 病灶清除术
B. 切开引流术
C. 开窗引流术
D. 骨钻孔引流术
E. 窦道切除术
动物作为主要钩端螺旋体病传染源的条件哪项是错误的（）
A. 自然带菌率高
B. 带菌时间短
C. 所带菌型与当地人群流行菌型相符
D. 该动物在当地数量多，分布广
E. 与人类生活、生产关系密切相关
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