题目内容

电子商务产品的形式是（）。

A. 虚拟产品
B. 实物产品
C. 数字产品
D. 以上三种产品

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A. 秘书应走在客人右侧约1米处。步调应与客人一致，如遇熟人，可停下来与他聊天攀谈
B. 可视与客人熟识程度进行寒暄、交谈，以示友好、热情
C. 凡遇楼梯、拐弯处，秘书要伸手示意，引领客人，并说“请这边走”
D. 在电梯内，秘书切忌两眼直盯客人，眼光应向别处注视

A. 正确
B. 错误