A. 正确 B. 错误
A. 反接电源 B. 直流电源 C. 保护接零 D. 保护接地
A. 通过自我评估确定自己以及企业在服务方面做得如何 B. 发现需要改进的地方并及时改进 C. A和B都正确 D. A和B都不正确