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企业物流质量管理通常包括制定质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

A. 对
B. 错

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质量控制和质量保证之间没有区别。

A. 对
B. 错

成组化搬运可提高企业物流质量管理的水平。

A. 对
B. 错

与质量有关的成本主要包括防范成本、验证成本、内部失效成本和外部失效成本四大类。

A. 对
B. 错

企业物流质量管理的七种常用工具在使用上没有一定的逻辑顺序。

A. 对
B. 错