题目内容

下列选项中影响资金等值的三个因素是（）。

A. 资金的多少
B. 资金发生的时间
C. 利率或折现率的大小
D. 资金换算方法
E. 利息

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西班牙的工程师索里亚于1882年提出的（）理论，对以后各国的城市规划有较大的影响。

A. 田园城市
B. 带形城市
C. 邻里单位
D. 增长极核

ITIL是由哪个国家颁布并出版的？

A. 中国
B. 法国
C. 英国

ITSM的管理模式为：

A. 职能化管理
B. 流程化管理
C. 功能化管理

下列哪个不是 ITIL V3的核心内容？

A. 服务优化
B. 服务转换
C. 服务设计
D. 服务战略