题目内容

我们要为切实解决客户在服务中遇到的问题，重视并聆听客户的诉求（）

A. 正确
B. 不正确

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做任何事情都要考虑事情的轻重缓急，以紧迫性优先排序（）

A. 正确
B. 不正确

阅读、承办、使用密件，应当在符合保密要求的办公场所进行，严禁擅自携带外出（）

A. 正确
B. 不正确

恰当的沟通能够起到统一思想，营造团队精神，提升工作士气的作用（）

A. 正确
B. 不正确

验电时不需要防止造成相间短路，但要防止人身触电危险（）

A. 正确
B. 不正确