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奉茶时茶杯应放在客人的( )前方。

A. 正前方
B. 左手
C. 随意
D. 右手

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一般寒睻的鞠躬行礼应该是( )。

A. 15度
B. 30度
C. 45度
D. 90度

身穿短裙的女性接待人员在引导客人上楼时,应该( )。

A. 走在楼梯梯内侧
B. 走在前面
C. 走在中央
D.走在后面

接待客户时,主方人员不可以( )。

A. 告辞时先伸手握手
B. 频频看表
C. 不停接打电话
D. 以上全是

明确洽谈会的四W,不包括在内的是()。

A. 明确会议的议题
B. 明确会议的时间
C. 明确会议的地点
D. 明确会议的座次

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