题目内容

体验营销的特征包括()。

A.让顾客参与其中
B.增加产品附加值
C.提供消费的情景
D.连接产品与顾客
E.关注顾客的体验

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好的体验主题的标准包括()。

A.能够调整顾客的现实感受
B.丰富有关地点的主题,使顾客对空间、时间、实务的体验发生改变
C.主题可以让时间、空间、实务相互协调成为一个不可分割的整体
D.主题必须与提出体验的企业性质相协调
E.能够顾及顾客的现实感受

用户思维的本质就是抓住用户的痛点。

A. 对
B. 错

在场景营销视角下,消费是物品消费。

A. 对
B. 错

化妆品、日常用品和私人交通工具不适合使用关联体验营销战略。

A. 对
B. 错