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曼联足球俱乐部应取悦于哪个集团?
对球迷而言,曼联足球俱乐部是世界上一个伟大的球队,但它同时还是一家经营良好的成功的上市公司。最近,曼联足球俱乐部的CEO正在为一些问题而烦恼:
股东希望得到回报,要求管理费用不能太高,但俱乐部经理不得不继续聘请新球员以取悦球迷,因此只能削减职员的福利和减少办公设备。
球员想要更多的钱和更为自由的合同,比如BECKHAM,而这却不能使董事会满意,同时俱乐部职员觉得自己的收入和球员相比简直是一个天上,一个地下。
俱乐部与新闻集团SKY TV结成联盟以使收益最大化,而球员工会也想分一部分利润,董事会觉得球员工会是不劳而获,但球员说只有他们上场才会有观众。
俱乐部想扩大场地,必须新增4个训练场地和一个来宾接待停车场,但是地方社区出于安全和环保的考虑却不允许他们扩张,可是地方上的商家却很希望这样。
球迷喜欢兴奋和发泄,地方官员不得不考虑健康和安全方面的威胁,他们必须增加当地警察数量和增添防暴设备,同时要增加医院的床位。
球员想要更多的钱,所以他们会转会,尤其是BECKHAM 的转会激怒了球迷,球迷抱怨俱乐部没有在球员身上花钱。
根据以上案例,回答下列各题。
656.关于组织的说法不正确的是()
A 组织输入:运作过程所必须的资源
B 组织运作过程:组织在生产产品或提供服务时所采用的方式
C 组织输出:用以满足客户需要的产品或服务
D 组织全部内容:输出让客户满意的产品或服务
657.在曼联的众多利益相关者中,最重要的利益相关者应该是()
A 球迷
B 地方政府
C 公司股东
D 俱乐部职员
658.曼联足球俱乐部的经营目的是()
A 如何增加利润
B如何增加市场份额
C 如何战胜竞争对手
D如何增加新球员
659.属于曼联内部利益相关者的是()
A 地方政府
B 新闻集团SKY TV
C 球迷
D 球员
660.面对目前的这些问题,曼联足球俱乐部的CEO可以通过()对球队外部环境进行分析,以帮助他合理地制定解决问题的方案。
A 头脑风暴法
B SWOT分析法
C PEST分析法
D 因果关系图

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