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国家电网有限公司持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划目标：利用两年时间，打造世界一流、卓越服务的电力营商环境，全面实行10千伏及以上大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务，办电环节压减至个以内、平均接电时间压减至天以内、客户平均办电成本明显下降

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对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见，均应以一次性完整告知，由双方签字确认并存档

专项稽查完成后，应汇总形成报告，对异常问题开展溯源分析和要因确认

实施有序用电应坚持的原则是：先、后避峰、再限电、最后拉闸

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