题目内容

系列选项中哪些属于克服沟通障碍的技巧。

A. 抑制情绪化反应
B. 克服认知差异
C. 重视反馈
D. 学会倾听

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影响有效沟通的障碍包括人际障碍、组织障碍和（）。

信息不足会影响沟通效果，但是信息过量同样也会阻碍有效沟通。

A. 对
B. 错

组织障碍包括组织结构不合理和组织氛围不和谐。

A. 对
B. 错

将企业投资分区为对内投资和对外投资所依据的分类标志是投资的方向。（）

A. 对
B. 错