题目内容

民航服务人员良好人格的培养方法

A. 加强文化修养
B. 加强心理素质培养
C. 加强职业道德修养
D. 在实践中锻炼

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黏液质气质类型的人比胆汁质气质类型的人好

A. 对
B. 错

民航服务人员的感受性、灵敏性不宜过高

A. 对
B. 错

民航人员的忍耐力和情绪兴奋不能太低，同时要具备可塑性

A. 对
B. 错

作为民航工作人员要多看书

A. 对
B. 错