题目内容

收取客衣要做好的“三核对”是指（）。

A. 核对衣物服品牌
B. 核对送洗方式和价格
C. 核对客人房间号
D. 核对衣服是否有破损

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酒店洗衣房的客衣洗涤服务项目包括（）

A. 干洗
B. 湿洗
C. 熨烫
D. 缝补

酒店客房可提供的租借物品有（）

A. 充电器
B. 衣架
C. 剪刀
D. 指甲剪

酒店查退房，主要查什么？（）

A. 是否有酒水消费
B. 是否有遗留物品
C. 客房物品是否丢失或破损
D. 客房是否干净

酒店创意开夜床的方法可以用到（）

A. 食品元素
B. 公仔元素
C. 花草元素
D. 祝福语