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规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，就确保了顾客很满意（）

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应建立并保持记录，以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据（）

由于组织及其产品的性质导致本标准的任何要求不适用时，可以考虑对其删减（）

供方和外包方均可以是组织的内部或外部的（）

GB/T19001-2008标准引用的是GB/T19000-2008质量管理体系基础和术语（ISO9000：2008，IDT）（）