乘务员的双手保持清洁无污垢，指甲的长度从手心看不超过；
A.1毫米
B. 1.5毫米
C.2毫米
D.0.5毫米
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女乘务员客舱迎送客时，应采用（ ）站姿。
A:“ 前搭式、V字步
B:“前搭式、丁字步”
C:“腰际式、丁字步”
D:“腰际式、V字步”
男乘务员客舱迎送客时，应采用（）站姿。
A:“后背式、平行脚位”
B:“前搭式、平行脚位”
C:“前搭式、V字步”
D:“后背式、V字步”
乘务员在客舱迎送客时，普遍采用（）鞠躬礼。
A.15°
B.30°
C.45°
D.90°
正式场合年轻女士裙子下摆可在膝盖上;
A 3-6厘米
B 4-7厘米
C 3厘米左右
D 4厘米左右
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