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《江南的冬景》写道：“不但感不到岁时肃杀，并且还可以饱觉着一种莫名其妙的含蓄在那里的生气”这样写的依据是什么？

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服务礼仪有助于提高客服经理的（）；有助于更好地对客户表示尊重；有助于提升服务水平与服务质量；有助于塑造并维企业形象；有助于使企业创造出更好的社会效益。

A. 个人素质
B. 个人形象
C. 服务能力
D. 业务能力

断开式车桥，为断开的两部分，其断开的两部分为（）结构。

A. 固定关节式
B. 链条式
C. 活动的关节式
D. 移动悬架式

个体心理的发展不能脱离社会环境反映的是心理发展的社会性特征。

A. 正确
B. 错误

女性，16岁。左小腿上段肿胀疼痛半年，近1个月来肿胀明显，夜间痛明显。查体：左胫骨上端肿胀严重，压痛明显，浅静脉怒张，扪及一6cm×7cm硬性肿块，固定，边界不清。X线检查示左胫骨上段呈虫蚀状溶骨性破坏，骨膜反应明显，可见Codman三角。最可能的诊断是（）

A. 左胫骨慢性骨髓炎
B. 左胫骨软骨肉瘤
C. 左胫骨骨巨细胞瘤恶变
D. 左胫骨骨肉瘤
E. 左胫骨骨软骨瘤恶变