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根据《湖南省实施办法》的规定，县级以上人民政府应当建设的旅游公共服务设施包括。

A. 厕所
B. 游客集散服务中心
C. 游客休息站点
D. 医疗救护站点

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依据《保险法》中重复保险的定义，构成重复保险的要素包括()

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理赔效率指标不包括()。

A. 结案率
B. 理赔周期
C. 处理率
D. 赔付率