题目内容

在认识银行服务的内涵的同时，还应认识到其中所包括的服务理念，兴业银行的服务理念包括（）

A. 服务源自真诚
B. 在意每一位客户的感受
C. 客户的地位至高无上
D. 每位员工都代表银行

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在自动控制系统中，将被控量变换成与输入量相同性质的物理量，并送回到输入端的环节是（）。

A. 执行环节
B. 反馈环节
C. 间接被控量
D. 比较环节

强度是合成纤维中最大、质轻柔软，弹性好、有特殊的承受冲击载荷的能力的化学纤维绳是（）。

A. 尼龙绳
B. 维尼龙绳
C. 乙纶绳
D. 丙纶绳

业务操作前必须按岗位分工合理设置应用掩码和交易掩码，并为柜员建立（）。

A. 操作卡关联
B. 指纹关联
C. 公用柜员
D. 机动柜员

因为在大臂落的过程中，受大臂重力的作用油缸有加速回缩的趋势，所以必须有平衡阀进行控制。

A. 正确
B. 错误