A. 抱着热情与负责的态度来倾听 B. 倾听时要避免干扰 C. 做一个主动的倾听者 D. 注意客户如何表达 E. 记录相关信息 F. 了解相关信息
A. 正确 B. 错误
A. 附子泻心汤 B. 五苓散 C. 半夏泻心汤 D. 大黄黄连泻心汤 E. 生姜泻心汤