推行“互联网+”供电服务，引导客户利用渠道办理用电业务（）
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银行机构操作员锁定后由其直属人民银行上级操作员解锁（）
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
严格执行“”制要求。树立“处处都是服务窗口，人人代表公司形象”的理念，无论是供电窗口还是现场工作人员，对客户的用电需求，严禁以“不知道.不了解.不归我管”等理由拒绝客户（）
A. 首问负责制
B. 客户经理制
C. 业务主办制
D. 限时办结制
因疫情管控，自己感到空虚、无聊该怎么办？（）
A. 钻研一件事情，如学习一项技能、看一本好书
B. 寻求一下支持，与家人或朋友多沟通交流，帮助自己克服疫情带来的困扰
C. 总结一下过去，将工作和生活中的经验和教训总结出来
D. 规划一下未来，为后疫情时代厚积薄发
新冠期间，办公场所应如何做好防护（）
A. 单独人在办公室时可不佩戴口罩，如有人来访或者2人以上在一个办公室内时要佩戴口罩
B. 公用物品及公众接触物品或部位（例如门把手）要定期清洗和消毒
C. 保持环境卫生清洁，及时清理垃圾
D. 保持空气流通，尽量不用空调，特别是中央空调
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