题目内容

适当地赞美客户会给对方以舒适感，不但能润滑我们的人际关系，而且还能使我们的沟通更和谐、顺畅。

A. 正确
B. 错误

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腐烂的生姜洗一洗还可以继续食用。

A. 正确
B. 错误

禁止员工（）、变造、窃取客户资料办理业务。

A. 伪造
B. 复制
C. 扫描
D. 打印

在拖钩空载情况下进行拖钩脱扣试验中，应检查安全脱扣装置的（）

A. 可靠性；
B. 经济性；
C. 方便性；
D. 稳性；

对于乘客遗留下来的打火机、眼镜、衣帽等不贵重物品可当垃圾处理。（）

A. 正确
B. 错误