题目内容

市民卡、一卡通在本*站TVM上购票出现扣费不出或重复扣费的情况，售票员需在BOM上查询市民卡、一卡通扣费金额，是否与乘客反应相符。售票员汇报值班员及以上级别人员进行确认。（）

A. 对
B. 错

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