一般而言，短期预测为中期和长期预测提供方向和依据，中期预测是短期预测的依据和长期预测的具体化，中期预测是短期预测基础上的进一步具体化。
A. 对
B. 错
导游语言是导游服务技能的重要组成部分，语言水平的高低决定着导游服务水平的高低。
A. 对
B. 错
动态口令牌管理系统中机构信息的增加、撤销、变更等维护由各级分支机构填写《分支机构增加/变更申请表》，经电子银行主管人员审批签字盖章后由总行人事柜员完成。（）
A. 对
B. 错
企业提供给员工的福利一般包括基本医疗保险、经济性福利和非经济性福利()
A. 对
B. 错
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