题目内容

如果客人不慎将饭店财产损坏，应根据饭店财产损坏赔偿制度，据财产的价值、损坏程度等情况（）。

A. 计入客人账单
B.加倍计入客人账单
C.向客人索赔
D.加倍向客人索赔

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督导者要发挥榜样的示范作用，从而减弱（）因素对员工及现场运作工作的影响，以身作则，提高客房现场督导的效果。

A. 情绪
B.性格
C.个人
D.权力

脑脓肿（）

A. 假膜性炎
B.炎性积液
C.大量红细胞漏出
D.有脓腔形成
E.渗出物中有大量红细胞

Ⅰ～XIII表示凝血因子，其中缺少的一个因子是（）。

A. 因子Ⅵ
B.因子Ⅲ
C.因子Ⅳ
D.因子Ⅴ
E.因子Ⅻ

在版面中，无论是图形、文字或色彩等视觉要素，在组织上合乎某种规律时所给予视觉和心理上的节奏感觉，即是（）。

A. 韵律
B.调和
C.对比
D.均衡