题目内容

在出站闸机上，对于磁性车票的退回还是被收取是由()决定的。

A. 车票类型和进站标记
B. 车票类型
C. 进站标记
D. 进站代码和车票金额

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公共交通卡分析时,最多可以显示()条最近交易记录。

A. 5
B. 10
C. 15
D. 20

客运服务中提倡的“五主动”中不包括()。

A. 主动迎送
B. 主动扶老携幼，照顾重点
C. 主动学习业务知识
D. 主动解决乘客困难

检验票岗岗位规范是()。

A. 验售找清准确迅速
B. 举止规范主动服务
C. 随脏随扫消灭死角
D. 监护安全维护秩序

实现乘客与系统之间沟通的媒介是()。

A. 中央结算系统
B. 车站监控系统
C. 售检票设备
D. 车票