A. 强调客观,坚持己见 B. 正视现实,诚恳道歉 C. 认真做好善后
A. 车厢内整洁、卫生,无杂物、异味 B. 座套、头枕套齐全,洁净平整 C. 车身内外整洁明亮,无破损
A. 抗过敏药 B. 解热阵痛药 C. 镇咳药
A. 18 B. 19 C. 20 D. 21
A. 衣着整洁无破损,有工作装者按要求着装上岗 B. 面部洁净,头发整齐干净 C. 手、脚洁净,指甲修剪得当