题目内容

申请资格人为聋哑人的业务，应劝说申请资格人本人办理，并且在办理过程中，必须用书面记录的方式进行交谈（客户部分不能代笔），并将交谈笔录（经办人、客户均须签字）与其他档案一并归档。

A. 对
B. 错

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A. 对
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