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处理任何一件投诉，首先要有正确对待投诉的_____。

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_____表示了解事实的真相以及对方的感受。

维生素E是脂溶性维生素的一种，因为其最初发现时用于治疗干眼病，因此也被称为抗干眼病维生素。()

土地用途管制制度是《()法》确定的加强土地资源管理的基本制度。

A. 《土地管理法》
B. 《城市房地产管理法》
C. 《草原法》
D. 《城市规划法》

维生素B6又称为核黄素，主要存在于动物内脏，乳酪、杏仁等食物中，但含量极少。()