题目内容

网点负责人要从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变，并且至少投入()的时间充当大堂经理角色，管理营业大厅，灵活有效地调度网点服务资源，改善营业大厅的管理与服务。

A. 100%
B. 80qt，
C. 50%
D. 20%

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更多问题

营业时间内专职大堂经理在岗率要达到()。

A. 100%r
B. 80%
C. 50%
D. 20%

下列()职责不属于茶艺馆迎宾员的主要职责。

A. 通知区域领班或服务员，及时送上茶单及其他服务
B. 根据宾客的要求准备不同的茶叶及沏茶用具
C. 帮助宾客存放衣帽雨伞等物品
D. 在茶馆进口处，礼貌地迎接宾客，引领到适当坐位，拉椅让座

重要空白凭证的管理原则？

对于国际卡交易索取授权，需拨打（）电话申请授权号码。

A. 收单行
B. 发卡行
C. 收单行或中国银联
D. 部门主管