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销售顾问电话接听的标准用语是：“您好，欢迎致电上海大众展厅。”

A. 对
B. 错

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收缴的假币如客户情绪激动，为避免投诉化解客户抱怨，可以交予客户查看后再收回。（）

A. 对
B. 错

哪些矿物外加剂有利于混凝土早期强度的提高？

通过一足以限制人体的电流达到安全值的电阻连接到大地电极的一种接地方式称为硬接地。

A. 对
B. 错

对于含有桥联的可靠性框图，在划分虚单元后得到的可靠性框图应是一个简洁的串、并联组合模型。

A. 对
B. 错